Allgemeine Informationen zum Hotel & rund um die Buchung
Ich habe eine Gruppenanfrage - gern erstellen wir dir ein individuelles Angebot
Welche Vorteile habe ich, wenn ich direkt buche? - Über unsere Hotelseite buchst Du nicht nur zum günstigsten Preis. Wir garantieren Dir auch direkte Ansprechpartner, die Dir bei Fragen jederzeit zur Seite stehen.
Muss ich eine Anzahlung leisten? - Eine Anzahlung ist nur bei nicht stornierbaren Raten zu zahlen. Bei allen anderen Raten ist eine Anzahlung nicht notwendig.
Bieten Sie eine Urlaubsabsicherung an? - Eine Urlaubsabsicherung oder Reiserücktrittsversicherung bieten wir nicht an. Du kannst jedoch eine Zimmerrate wählen, bei der Du bis 14:00 Uhr am Anreisetag kostenfrei stornieren kannst.
Wann ist die Rezeption besetzt? - Bei uns ist an der Rezeption 24/7 jemand für Dich da.
Telefonnummer Rezeption / Reservierung? - Du erreichst uns unter der Telefonnummer 04921-828 0. Wir freuen uns auf Deinen Anruf.
Gibt es einen Aufzug? - In unserem Haus gibt es zu jedem Zimmer einen Aufzug.
Tagungen & Events
Was kostet eine Hochzeit bei Ihnen? - Das kommt drauf an, in welchem Rahmen Du feiern möchtest. Gerne stellen wir Dir ein Gesamtpaket zusammen: mit Get-Together am Freitag, Hochzeits-Zeremonie und Apero vor der Kirche mit Galadinner am Abend und einem Brunch am Abreisetag zum krönenden Abschluss. Natürlich kannst Du auch in kleinerem Rahmen bei uns feiern. Wir planen gerne gemeinsam mit Dir deinen wichtigsten Tag im Leben. Teil uns Deine Pläne und Vorstellungen für Deine Feier per E-Mail an emden@upstalsboom.de mit und wir erstellen ein individuelles, unverbindliches Angebot für Dich.
Bieten Sie Catering an? - Wir bieten für jeden Anlass das passende Catering an. Schreib uns Deine Anfrage.
Können Sie ein Rahmenprogramm für meine Tagung ausrichten? / Bieten Sie Team-Events an? - Wir sind die besten Rahmenprogrammzusammensteller der Welt! Zumindest glauben wir das! Melde Dich bei unserem Team per E-Mail an emden@upstalsboom.de. Wir kommen dann gerne mit einem Angebot auf Dich zu.
Anreise
Anreise mit dem Auto - Wenn Du mit dem Auto anreist, fährst Du über die Autobahn A31 und nimmst die Ausfahrt Emden Ost. Dann immer geradeaus bis zur Friedrich-Ebert-Straße. Rechts siehst Du dann schon unser Hotel.
Gibt es einen Shuttle-Service/Transfer vom Bahnhof/Flughafen? - Einen eigenen Shuttle-Service bieten wir nicht an. Falls Du nicht mit dem Auto anreist und einen Transfer benötigst, bestellen wir gern ein Taxi.
Kann ich mein Gepäck irgendwo abstellen? - Dein Gepäck kannst Du gerne im Gepäckraum an der Rezeption verwahren.
Informationen zu den Zimmern
Betten - In unseren Kingsize Betten (1,80 x 2,00 m) kannst Du wunderbar schlafen. Diese können wir als TWIN umstellen. In der Zimmerkategorie Classic gibt es französische Betten (1,40 x 2,00 m).
Balkon - es verfügen ein Teil unserer Einzelzimmer und auch unsere Suite über einen Balkon, diese nur auf Anfrage und Verfügbarkeit
Meerblick - wir sind ein Stadthotel, die Nordsee ist ca. 20km von uns entfernt
Unser Haus ist ein Nichtraucherhotel, wir bieten Zimmer mit Aussengang an - dort darf geraucht werden
Zimmer mit Verbindungstür bieten wir auf Anfrage / Verfügbarkeiten an
ruhige Lage - wir sind ein Stadthotel, haben aber unterschiedliche Ausrichtungen der Zimmer
Kaffeemaschine im Zimmer - leider nein, aber gern in unserem Restaurant oder auf Wunsch eine Tasse Kaffee mit Zimmerservice
Wasserkocher im Zimmer - bieten wir in jedem Zimmer an, dazu stehen dir Teebeutel und Instantkaffee zur Verfügung
Minibar im Zimmer - in jedem Zimmer steht eine Minibar zur Verfügung, diese ist mit Bier, Wasser, Sekt befüllt
Wasser auf dem Zimmer - pro Person steht eine Flasche Wasser kostenfrei zur Verfügung
Fön - auf jedem Zimmer findest du einen Fön im Badezimmer
F&B
(Wo) kann ich Frühstück bestellen? / Im Bett frühstücken - Wenn Dein Frühstück noch nicht inbegriffen ist, kannst Du es an der Rezeption für den nächsten Tag dazubuchen, dieses befindet sich in unserem Restaurant (Erdgeschoss). Zimmerservice (3,00€ Gebühr) bieten wir auch an, dafür bekommst du an der Rezeption einen Flyer.
Gibt es vegetarische / Vegane Gerichte? - Vegetarier*innen / Veganer*innen werden bei uns fündig
Kann man glutenfrei / laktosefrei bei Ihnen bestellen? - Unser Küchen-Team kann für Gäste mit Gluten- oder Laktoseintoleranz passende Gerichte und Produkte anbieten. Um Dir diesen Wunsch zu erfüllen, informier uns bitte vor Deiner Anreise über Besonderheiten Deiner Ernährung.
Kann ich Essen bestellen? - Als Hausgast kannst du gern auf dein Zimmer bestellen (3,00€ Gebühr), als externer Gast leider nicht.
Können auch externe Gäste in Ihrem Restaurant essen? - ja gern mit Vorbestellung, per Telefon oder E-Mail
Kann man bei Ihnen Mittagessen? - Gern kannst du von Montag bis Freitag bei uns zu Mittag essen (Tagesteller, Wochenempfehlung oder á la carte), mit Vorbestellung. Sonntags bieten wir unseren Brunch an von 11.30-14.00 Uhr.
Kann man bei Ihnen Abendessen? - Du kannst bei uns mit einer Reservierung von 18.00-21.00 Uhr (in den Wintermonaten) und von 18.00-22.00 Uhr (in den Sommermonaten) bei uns zu Abendessen. Gern informiert dich der kulinarische Kalender über Events oder Veranstaltungen in unserem Hause.
Informationen zu Kaffee & Kuchen am Nachmittag - gern von 15.00-17.30 Uhr in unserem Restaurant mit einer Reservierung.
Wie lange ist die Hotelbar geöffnet? - unsere Hotelbar - Öffnunszeiten richten sich nach der Saison, in den Wintermonaten von 18.00-23.00 Uhr und in den Sommermonaten von 18.00-01.00 Uhr
Spa & Fitness
Wo ist der Wellnessbereich? - Unser Wellnessbereich befindet sich in der 5. Etage. Dieser ist bis in die 4. Etage mit dem Aufzug zu erreichen, danach ist eine Etage durch das Treppenhaus fussläufig möglich. Einen Aufzug bis in die 5. Etage gibt es leider nicht (keine Barrierefreiheit)
